第21章 《法则制约：精控制度，从根本上杜绝员工扯皮》：有情领导+无情管理+绝情制度=高效管理

规章制度上墙，只不过是法则制约的形式，只有规章制度“上心”，才是法则制约的目的。

制定好的法则不难，即便自己不会，也可以去参考别人的。如何让法则落实下去，才是对管理者的真正考验。规则是无情的...