第1章　总论

不明于计数，而欲举大事，犹无舟楫而欲经于水险也。

——管仲《管子》

如果你不能测量，你就不能管理。

——戴明（W. E. Deming）和杜拉克（Peter Drucker）

兵法：“一曰度，二曰量，三曰数，四曰称，五曰胜；

地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜。”

——《孙子兵法·军形篇》

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