把话说到客户心里去

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  服务设计

  为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求，本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容，分别为产品服务设计的概念、产品服务设计的方法与工具、产品服务设计的版面及表现要素设计，以及不同领域里的产品服务设计的实际案例等内容。通过本书的学习，使学习者快速了解产品服务设计知识，并快速运用服务设计思维和方法去实践。本书适合于普通高等院校产品设计、工业设计、视觉传达设计等相关专业师生作为教学用书，同时也

  王祥 李亦文编著管理4.8万字
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  打造令人尖叫的产品

  杰出的项目经理与其他人区分开来的知识和技能都归结为七个主题：产品设计、经济学、心理学、用户体验、数据科学、法律与政策、营销与增长。一般的项目经理擅长其中的2到3个学科。然而，一个真正世界级的产品经理，在这7个方面都很出色。本书由畅销书《滑动解锁》的作者撰写，融合了案例研究、理论和心理模型，帮助你掌握这七个主题，快速推进你的产品生涯！在本书中，你会发现来自40多家公司的真实案例，内容涉及产品开发、假

  (美)帕特·底特律 (美)尼尔·梅塔 (美)阿迪亚·阿加什管理23.2万字
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  品牌洞见

  本书共8章：第一章讲站在企业家的高度做品牌；第二章讲站在时代的风口做品牌；第三章讲消费者洞察，以及从消费者的角度来做品牌；第四章讲如何创新运用事件营销；第五章讲怎样做好直播；第六章讲如何通过公益让品牌深入人心；第七章讲怎样讲好品牌故事；第八章讲跳出品牌做品牌。

  严桢管理8.8万字
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  电商直播带货实战攻略（图解版）

  《电商直播带货实战攻略（图解版）》一书主要包括四部分内容。第一部分为直播带货的认知，包括在线直播的行业发展、直播电商的行业概况、直播带货的驱动因素、直播带货的未来趋势4章内容。第二部分为直播带货的准备，包括直播平台选择、团队组建、直播间的搭建、主播人设策划4章内容。第三部分为直播带货的营销，包括直播话术设计、直播氛围管理、直播商品介绍、直播活动促销、直播宣传引流、直播用户管理6章内容。第四部分为直

  王秀萍编著管理7.4万字
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  华为营销法

  本书着眼于华为营销哲学，将华为营销法以更加通俗、精练的方式进行了拆解。在本书中，读者可以一览华为营销法的全貌：华为营销人员工具箱、九招制胜法、五环十四招、一五一工程、铁三角销售法、LTC流程、铁三角营销团队建设。这些经典的华为饱和攻击营销法，配合诸多成功营销案例，可以帮助各行各业的营销人员更新自己的知识体系，提升销售业绩，助力企业优化销售模式，用更加精准的营销手段开拓市场，促进销售人员个人价值与企

  黄志伟管理9.5万字
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  短视频运营全流程：策划、拍摄、制作、引流从入门到精通

  本书通过12章专题内容、110多个运营技巧，从策划、拍摄、制作和引流4个层面一条龙、全程式讲解，帮助读者快速成为短视频高手。此外，随书赠送教学视频、PPT教学视频和电子教案。策划层面：介绍了短视频账号定位、内容策划和脚本创作3个方面，让读者先了解短视频的基本内容，再学习内容策划与脚本创作，由浅入深精通短视频基础知识。拍摄层面：讲解了拍摄工具及辅助工具的选择、取景构图的选择和基础运镜教学3个方面，让

  谭俊杰管理6.4万字
• 文案成交高手

  很多有关文案写作的书几乎都是针对广告公司的文案而写，涵盖复杂的技巧与深奥的理论，具有专业性的同时，也有很多局限性，对于刚入行的新人，以及非广告行业却对文案感兴趣的朋友不友好。本书用简单的方式，讲透文案的本质：文案就是翻译，让每个人都能利用“文案即翻译”这件武器，快速完成工作，达成写作目的。本书分为5个部分18章，适用人群：刚进广告公司的文案新人、请不起广告公司的创业者、会拍短视频却不会写文案的内容

  俞燕俊管理11.1万字
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  私域流量运营实战：用户沉淀+商业变现+风险规避

  本书从实战的角度出发，系统讲述了私域流量运营的必要性、如何选择适合自身现状的私域流量池平台、如何打造吸引私域流量关注的账号人设、适合开展私域流量变现的产品选择技巧、让更多目标人群成为忠实私域流量的增长策略、私域流量的留存与促活方法、电商等诸多方式的私域流量变现路径、私域流量全运营环节的数据分析与优化、私域流量运营风险清单与相应规避方法、线上线下大规模掘金私域流量案例剖析等内容。通过阅读本书，读者可

  姜云鹭编著管理13.4万字
• 网络营销（微课版·第3版）

  本书突出网络营销实践应用，采用项目任务式的形式详细介绍了网络营销的相关知识。全书共12个项目，主要内容包括网络营销认知、网络营销市场分析、网络营销策划、搜索引擎营销、软文营销、音视频营销、直播营销、社交媒体营销、移动营销、精准营销、网店营销和网络营销数据分析等，以帮助营销人员更好地利用各种渠道和方法开展网络营销活动。本书可作为职业院校网络营销相关课程的教材，也可作为网店店主及其他网络营销从业者的参

  李光明 黄永春主编管理14.2万字